ถามคนที่ใช้sony ค่ะ มีอาการแบบนี้มั้ย

นเพิ่งไปถอย zl มาได้ สามวัน วันแรก เครื่องดับ กดปุ่มอะไรไม่ได้ เลยเปิดฝาหลังช่องใส่ซิม กดปุ่มoff บังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ส  ก็ใช้ได้ปกติ  พอเริ่มโหลดแอฟ เล่นไลน์ ถ่ายรูป รับสาย เครื่องก็ดับเอง บ่อยๆเอาไปศูนย์ ศูนย์ก็ตั้งค่าโรงงานให้ กลับมาก็ยังมีอาการอยู่
ปล. เราซื้อเครื่องที่ศูนย์sony เลยนะคะ
เลยอยากถามเพื่อนๆที่ใช้ sony ว่านี่คืออาการปกติหรือผิดปกติคะ